GJB9001C-2017内审员培训总结

GJB9001C-2017内审员培训总结

质量管理部：毛屏

2019年5月28日

2019年5月21日-5月24日（四天）在广州参加新版国军标GJB9001C-2017内审员培训班，此次培训主要讲解了三大部分。

基础知识：

ISO9000族、GJB9001C标准概论、质量概念、质量管理原则及术语、GJB9001C质量管理体系要求。

审核知识：

内部审核（第一方审核）、外部审核（第二方或第三方审核）

内部审核（内部审核的启动、内部现场审核活动的准备、实施、报告的编制、批准、分发以及后续活动的实施、内审员应具备的能力）。

知识练习与巩固：

针对讲解的内容进行回顾与练习，加深对标准的理解。

通过此次的学习，我的学习体会如下：

一、其中我对质量管理体系中PDCA循环这一环节印象极深。

策划（Plan）：根据顾客的要求和组织的方针，建立体系的目标及其过程确定实现结果所需的资源，并识别和应对风险和机遇；

实施（Do）：执行所做的策划；

检查 （Check）：根据方针、目标、要求和所策划的活动，对过程以及形成的产品和服务进行监视和测量（使用时），并报告结果；

处置（Act）：必要时，采取措施提高绩效。

在一系列的质量管理活动以及生产过程中，围绕PDCA循环去开展我们的工作，这样既可以有效、有序的对工作进行梳理，还可以对工作的进展及时了解并处理过程中所遇到的问题，使每一个环节都保持有效的进行。

对于内部审核知识的理解

评价组织质量管理体系是否符合标准要求和策划的安排，是否得到有效实施并识别潜在的改进。

首先对于内审核员的要求：1）诚实正直    2）公正表达   3)职业素养

独立性

内部审核的展开：常用的内审方案采用集中式的审核方法（即每个部门集中的审核）

审核的启动

现场审核活动的准备

现场活动的实施

审核报告的编制、批准和分发

审核的完成

审核后续活动得的实施

由以上的活动构成一个完整的审核过程，在这一系列的活动中要考虑不同的过程因素，例如在考虑内部审核活动启动时需要确定审核的目的、范围和准则，确定审核的可行性等等。

对于审核后所存在的问题要及时的加以改进，对不合格项进行纠正，实现归零，必要时在采取管理归零（技术归零要求：定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三；管理归零要求:过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章）。

管理评审

策划和实施管理评审是应考虑的内容：

与质量管理体系相关的内外部因素的变化；

以往管理评审所采取的措施；

顾客满意和有关相关方的反馈、质量目标的实现程度、过程绩效以及产品和服务的合格情况、不合格及纠正措施、监视和测量结果、审核结果的信息

外部供方的绩效

资源的充分性

应对风险和机遇采取措施的有效性

质量经济性分析情况

重大质量问题的归零情况

通过参加此次的培训，受益颇多。

在之前有了解过一些关于GJB9001C-2017标准的知识，不过是零零散散的了解，对标准并不熟悉，且不能了解其中术语，掌握起来就比较困难。这次经过老师系统的讲解，从对标准概述到质量管理的基本概念、原则和术语再到标准的理解与实施。经过先对标准的熟悉，再进一步讲解审核知识，此次讲解主要是讲内部审核，从内部审核的启动、现场审核活动的准备、现场审核活动的实施、报告的编制、批准、分发 再到后续活动的实施。如今对于标准知识有了一个基本的了解，与刚接触时有了有些进步。最后感谢公司给我这一次难得的学习机会！我将通过在工作中不断的学习，好好提高自身的专业知识，将所学的知识更好的运用到实际的工作中。